г. Алматы, проспект Абая, 79, оф.18 тел: +7 (727) 333 70 60 моб: +7 (747) 137 90 38 Личный кабинет

Оставить отзыв

Главная страница » Клиентам » Оставить отзыв

Здесь можно оставить отзыв о туристической компании DEUS TRAVEL, услугами которой вы воспользовались. 

Мы глубого ценим Ваше мнение и всегда стремимся стать еще лучше. Будем признательны, если Вы поделитесь своими впечатлениями о работе авиа-службы, персонала гостиницы, а также о том, что понравилось и не очень на протяжении поездки и пребывания в стране. Мы постараемся учесть Ваши отзывы и сделать Ваш последующий отдых еще более комфортным и приятным. Если Вы оставите отзыв на нашем сайте, мы подарим Вам 500 бонусов на Вашу карту. 

Все отзывы проходят модерацию, поэтому публикуются только после ручной проверки и (возможной) связи с автором.

Показаны сообщения с 1 по 10 из 127 | Следующая страница | Последняя страница
#127 | 30 сен 2019 в 15:53 Айгуль Сапарбекова: Поездка в Египет
Добрый день ! Хотела поделиться со своими впечатлениями от поездки в Шарм-эль-Шейх в сентябре 2019г. В первую очередь понравилась профессиональная работа тур оператора Алины, кот быстро и эффективно удовлетворила мои потребности (дата, сумма, вид отдыха, авиакомпания), что сделало мою первую поездку в Египет безопасной и комфортной. Отель выбран был хороший, территория большая, ухоженная, питание - все включено, вход в море удобный . Трансфер во время . Что можно улучшить: работу гида в отеле и анимация . В целом все было на отлично! Я рада, что выбрала вас и мой отдых с празднованием моего юбилея прошёл незабываемо на долгие годы!
#126 | 29 сен 2019 в 00:13 зориков: турция Gural Tekirova
Встретили-ДОСТАВИЛИ-ОК.
разместили в
номере для обслуги на 2 ночи. Испортили настроение. В порядке компенсации предложили беседку на пляже.
В целом отдыхом довольны. Кухня стала хуже.
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Добрый день!
Очень жаль Владимир Михайлович, что турецкая сторона так возмутительно подпортила Ваш отдых, мы пошлем в их адрес ноту возмущения за такое халатное отношение к нашим ключевым клиентам!!! И больше не будем рекомендовать данный отель нашим клиентам!
Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что все таки приятные впечатления останутся в Ваших воспоминаниях намного дольше неприятного недоразумения.
#125 | 10 сен 2019 в 14:21 Татьяна: Закрытие сезона на Иссык Куле 2019 Акун Иссык КУль
С DEUS TRAVEL не первый раз. Нравится за клиентоориентированный сервис- главное, чтобы клиент был доволен и вернулся.Получила поздравления с ДР. Ребята четко знают закон маркетинга :" 80% дают 20% постоянных клиентов" Сообщение о моих дымящихся бонусах заставило меня почувствовать,что хочу миниотдых. Дмитрий предложил Акун Иссык Куль. Понравилась территория 20га. И тишина. Между коттеджами расстояние. Красивый ландшафтный дизайн. Розы супер!!!Множество тенистых тропинок. Аромат сосен. Люблюя простор. Есть свой аквапарк. Бассейн с водой из озера. Чистота везде. Номер в коттедже просторный. Мебель в хорошем состоянии. постель белоснежная. убирали и меняли полотенца раз в 3 дня ( поэтому ведро для мусора лучше бы с крышкой). Над кроватями нет бра. Не понравилось ,что лежаки на пляже связаны между собой и в тень не отодвинешь. у нас не было стола и стульев посидеть на веранде. Питание обычное стандартное для Иссык Куля- 1 вид комплекса без выбора.( наверное,наш народ не дорос еще до шведского стола). Много выпечки на ужин свежая, утром она же ,но черствая,т.е полезная). Совсем нет молочных продуктов и фруктов. Огурцы и помидоры по 2 дольки. Суп на обед и ужин приносят только тогда, когда вы пришли,т.е. горячие(и это радует). Еда подается красиво, посуда красивая и чистая, аромат приятный. Официанты работают великолепно. Ужин можно делать позднее.Салат есть и в обед и ужин. Мясо на обед и ужин немного,но хорошее. Завтрак стандарт(слив. масло,по 2 кусочка сыра и колбасы.яйцо в разных видах , 3 вида выпечки и меняющиеся каши(похоже что на сухом молоке), кофе растворимое, сухое молоко и чай заварен в чайниках. был 1 вид с бергамотом- не люблю. Я голодной не была. Даже на булочках прибавила кг. Есть кафе и магазин. Обменник с жутким курсом. Нужен банкомат. Есть массаж. Сауна.Гимнастика. Детская площадка и развлечения для детей. Много водных развлечений. напрягает.что лодки мешают плавающим. Трансфер понравился особенно автобусы в Киргизии.Очень комфортабельные,даже столик как в самолете и большое расстояние между сидениями. ( Орион обслуживал). Хочется пожелать, чтобы перед самой границей была санитарная остановка, потому что на границе нет туалетов и потом довольно долго едут. Дорога в Киргизии хорошая. Берег чистый. Песок крупный. Вход в воду есть с камешками. одна часть пляжа больше для детей подойдет.С пирса спуск на песчаную косу неглубокую. глубокая часть маркирована. Поездкой довольна. С погодой повезло. Спасибо!
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Спасибо за Ваш отзыв!
#124 | 07 сен 2019 в 14:15 Nazerke Suranshiyeva: Спасибо за поездку
Ездила с мамой в Дубай. Очень довольна услугами вашей компании. Алина, была любезна, оперативна. Всегда была на связи! Спасибо большое.
#123 | 04 сен 2019 в 17:31 Людмила Толстопятова: отдых в Кемере отельKimeros Park Hollydey Village
Доброго дня всем! Этим летом с 11-22 августа мы прекрасно отдохнули всей семьей в составе 6 чел на Анталийском побережье Турции рег Кемер с помощью нашей тур фирмы Deus Travel !За организацию и выбор отеля Кимерос Парк Вилладж( подчеркиваю)хотим выразить особую благодарность лично Дмитрию Немкову и оператору Алине.Попадание просто в яблочко-отель расположен в п Гейнюк на первой линии ,у подножья Таврских гор в сосновой роще,огромная ухоженная территория,наш коттедж( 3 этажный) хоть и был близко к проходящей рядом дороге(не магистрали!!!)-шумно не было и что понравилось-от громкой музыки на дискотеке.Это важно имея двух детишек 3 и 6 лет.Отличный большой пляж,где мы проводили большую часть времени,все любят плавать ,натуральную исключительно воду,нырять тоже было раздолье-пирсы и 2 понтона.И вот это главное и подобрал для нас Дмитрий!Благодарим!!!Кухня была на высоте.Есть в отеле и детский отдел ресторана,где блюда без острых соусов и зажарки-вообще это тоже характеризует только сположительной стороны отель.Конечно пожелания есть для персонала-Это организация работы питания так,чтобы не было толпы в основном ресторане вглавное время приемов пищи.А так все были сыты и мне как вегану тоже было все удобно!!!Отдельная благодарность за детский клуб!Очень хорошо работает весь персонал,все девочки,внук ходил со второго дня пребывания,участвовал в играх,рисовал и даже получил медаль на главной сцене!Ему было очень приятно,значит порадовались и мы.В целом хоть и отель очень крупный,организация имеет свои трудности,может и были какие недочеты,но основное все было прекрасно,мы умеем держать свой настрой на отдыхе и этого не замечали.С детьми и маленькими как у нас могу смело советовать этот отель для отдыха!Единственную шероховатость (мягко сказано) допустила местная сторона фирма ТУИ.При встрече в аэроппорту Антальи нас встретил авторус совершенно неподготовленный для туристов.Он стоял на жаре без кондиционера и температура в нем была как в кастрюле на плите,душно.Люди с детьми и вообще это не характерно для Турции где гостепреимство всегда начинается с первых шагов! На замечание и просьбу через гида прореагировал слабо,стал только предлагать купить воду для питья- в таком автобусе это легко! и очень долго везли к отелю по каким то запасным путям,хоть в списке наш отель и был вторым.Назад забрали четко вовремя и хорошим автобусом!Хочу также сделать пожелание фирме ТУИ более качественно принимать персонал и обучать работе с клиентами.По дороге я рассказывала всем что помнила о регионе,его особенностях.Гид вообще молчал.Работой авиакомпании Сан дей мы довольны,хоть и была задержка с обратным рейсом на 5 часов ,а забрали нас из отеля вовремя,ну это может быть турфирма опять же накосячила.Главное призадержке сын смог связаться с Дмитрием в Алмаате и там мы уже были на связи ,с информацией и слава Богу благополуяно вылетели и прибыли домой!Впечатлений много хороших,отпуск удался!Благодарим еще раз Дмитрия и компаниюDeus Travel!Всем радости и добра!
#122 | 02 сен 2019 в 18:51 Екатерина: Отзыв отель 5* Steigenberger Alcazar Египет
Отдых с 19 по 29 августа 2019 года, первая поездка в Египет.
Семейный отель, спокойный. С Казахстана мало отдыхающих, преимущественно арабы, украинцы, немцы.
Перелет Эйр Астана- отлично
Отель: плюсы-сервис,еда, даже очки протирают )))
Минусы: кафельный пол, и море по колено.
#121 | 22 авг 2019 в 13:48 Denis: Турция, Алания Cleopatra golden beach
Доброго дня всем! Спасибо большое за очередную организацию тура команде Дэустревл (особенно менеджеру Татьяне)) Летали семьей (2+2) авиакомпанией Sundays в Аланью (21.07.19-04.08.19), перелет хороший, трансфер индивидуальный, заселение в отел Клеопатра голден бич, в течении 2х часов, номер в блоке В хороший, классный матрац, подушки, все чистое, туалетные принадлежности, все кроме тапочек и халатов., уборка номера ежедневно, вайфай везде, канал ТНТ, СТС. Небольшой минус - сейф платный. Пляж через дорогу метров 300, пляж (Клеопатры) песочный, красивый, глубже скользкая бетонная плита, покрытая тиной. Лежаки, зонтики, бар на пляже платные. Питание нормальное, как 3* отель, из мяса курица, индейка, гарниры, салаты стандарт, фрукты: арбузы, яблоки, персики отлично.., дыня, инжир, груша так себе. Сладости скудные. Напитки кола, спрайт, цветные соки, кофе, пиво эфес до 22:30. В общем голодными не останетесь. Своей территории нет, бассейн не большой, горок нет, анимация по пятницам. Рядом много магазинов типа мигрос, кеяфур.., много торговых лавок, хамамов, не далеко аквапарк, гавань с кораблями, фуникулер (лучше ехать после 5 любоваться закатом и красотой города). Обратный путь так же все хорошо, обычная задержка рейса Сандэйз на 1,5 часа, еда напитки на борту отлично. Все понравилось, отдых прошел отлично! Кстати спасибо большое Дэус тревл за бонус в виду трансфера до аэропорта.
#120 | 19 авг 2019 в 11:13 Татьяна Матвеева: Как я фридайвила в Красном море на рифовом мысе Эль Фанар в Южном Синае.
Синайскую пустыню и Святую землю я исходила в 2017 паломницей, под руку с Господом. По 1-2 суток без сна и еды, только финик и вода, как апостолы, ходившие по этой земле. Запеклась в пустыне, всегда закрытая одеждой с головы до пят не изменила оттенок кожи, чем удивила соотечественников по возвращении, погрузиться в прозрачное, изумрудное, прохладное, соленое море удалось лишь 5 раз по 1 часу на рассвете. С тех пор мечтой моей стало - изнырять и исплавать с рыбами море, так долго, как возможно, не выходя в пустыню. Потому на этот раз расположение отеля имело первостепенное значение, море должно было плескаться у ног, а "все-все остальное" мне совершенно не нужно и желательно бы на этом сэкономить.
Хоть я и прекрасный планер самостоятельных путешествий, точно определяю что хочу и в какой точке карты, однако волею случая, на дисплее настойчиво появлялся портрет симпатичного человека с крупно написанным именем Дмитрий и сообщением "мы можем найти еще лучше"... Пришлось, чтобы не исключать возможности, на N-й раз кликнуть "ладно, поищите, я посмотрю". Дмитрий перестал быть виртуальным, его голос через 30 секунд звучал в телефоне. Ни одного лишнего слова, плотный поток исключительно полезной информации, четкое внимание к деталям запроса, легкий контакт и абсолютное понимание. За короткое время переговоров, Дмитрий смог рассказать все обо все меня интересовавшем. Господи спасибо!- я даже не устала, наоборот, вдохновилась. И, надо же, из всех подходящих локаций, которые я прекрасно нашла и по хорошей цене, Дмитрий умудрился "найти еще лучше" как и обещал девиз агентства. Следующее оформление прошло еще быстрее, гладко и без запинок. А там и все путешествие точно так же. 14 дней прошли насыщенно, в восторге, с приятными встречами и открытиями, в комфорте ровно таком какой необходим, без единого конфликта.
Отель "QUEEN SHARM" был красив, чист, архитектурно причудлив, с экзотическим густым садом и сказочными дорожками, мостиками, террасами, лесенками, населен загорелыми стройными людьми, говорившими в основном по-итальянски. О чудо!, я снова жила в башне, по-восточному как полагается.
С первых минут путешествия мне посчастливилось встречать только чудесных людей - водителя такси, работников аэропорта, стюардов, попутчиков, сотрудников аэропорта в Шарме, продавцов, встречающего гида, водителя. Персонал отеля, конечно в своем особом колорите и темпераменте, но и они все достаточно корректны и любезны на определенной тонко настроенной волне)) Восток дело тонкое! ...
Еды, воды и доп. сервисов предостаточно. Есть конечно большая разница - тусить с дайверами, спортсменами, а не с пляжными тюленями. Ну, каждому свое, и способность радоваться жизни и видеть мир вокруг внутри каждого!
Море восхитительно прохладное. Солнечный режим соблюдать никто не отменял! И - Да пребудет с вами сила!
С благодарностью,
Татьяна Матвеева
#119 | 09 авг 2019 в 14:34 Елена: Хайнань, Pearl River Garden
Огромное спасибо Deus travel, директору Дмитрию за отлично подобранную команду и нашему персональному менеджеру Алине за прекрасно организованную поездку. Вашей компанией пользуемся не первый раз, в этом году отдыхали с семьей на Хайнане с 31.07.2019 по 07.08.2019. Отель был прям на набережной, с выходом к морю, просто супер. Нас очень хорошо встретили, предоставили манеж для малыша бесплатно в отеле, что было для нас огромным плюсом. Отличные завтраки, убирались каждый день, меняли полотенца, персонал отеля хоть и не понимал нас, но старался во всем помочь. Накормили обезьян, поймали волну, выпили желчь, кровь и сердце змеи. Все в восторге. Обязательно поедем туда в следующий раз и конечно же с помощью Deus travel! Спасибо вам большое!!! ????????????
#118 | 04 авг 2019 в 13:32 Жандос: DEUS TRAVEL
Добрый день! Отдых в Rixos Sharm El Sheikh Hotel 5* в Египте это что-то. Сказать супер, это значит ничего не сказать! Отдыхали всей семьей. Ничего не сравнится с пейзажем, погодой, морем и атмосферой этого экзотического курорта. Обслуживание на высоте, кухня супер! Дети в восторге! И еще один прекрасный подарок, который восхитил нас, когда мы возвращались, то летели в бизнес-классе самолета. Огромное человеческое СПАСИБО команде компании DEUS TRAVEL!!! Отдельное спасибо Дмитрию! Как говорится он настоящий ЛИДЕР своей компании. Процветания и успехов вам, ребята. Будем и в будущем к вам обращаться! DEUS TRAVEL-надежность, качество и комфорт! Всем советую!
Показаны сообщения с 1 по 10 из 127 | Следующая страница | Последняя страница

Написать отзыв или задать вопрос